摘要：我们都知道，疫情期间，很多的培训机构、早教机构都无法正常开展线下办学。位于福州市仓山区爱琴海购物广场的一家叫做悦宝园的早教机构，二月初开启了线上开课的模式，但是却遭到了一些家长的反对，有些家长就提出了要求退款，然而就是这样的一个要求，引出了...
我们都知道，疫情期间，很多的培训机构、早教机构都无法正常开展线下办学。
位于福州市仓山区爱琴海购物广场的一家叫做悦宝园的早教机构，二月初开启了线上开课的模式，但是却遭到了一些家长的反对，有些家长就提出了要求退款，然而就是这样的一个要求，引出了这家机构一个大问题。
在仓山区爱琴海购物广场的这家悦宝园的早教机构外，记者看到了一份暂停线下上课改在线上上课的通知。
家长王女士：
我孩子还小，才两周左右，怎么可能让一个两周的小朋友，安安静静坐在手机或者平板前，认认真真听课呢？
王女士说，因为现在受疫情影响，无法进行线下教学，她也可以理解，便把自己的想法告知给悦宝园前台。可令她没想到的是，前台告诉她，要把剩余的课转到其他机构，难道这家悦宝园在疫情结束之后也不打算开了吗？
家长王女士：
前台给了我一个表格，他们谈了这么多线下的机构可以转，剩下多少课时可以拨多少课时去某某机构。
王女士认为，
与其转到其他机构，
不如直接退款。
在采访现场，
还有几位前来退款的家长，
而在交谈中记者得知，
他们要求退款的时间更早，
但至今没有下文。
随后，我们把这件事反映给了教育部门。
仓山区教育局学前教育民管办科长 胡晓峰：
我们过去了解的时候，是没有的办学许可证。
胡科长告诉记者，
去年九月份，
仓山区教育局便来到
这家悦宝园早教机构进行调查，
发现他们并未取得办学许可证。
仓山区教育局学前教育民管办科长 胡晓峰：
当时现在我们是发了停办通知书，要求他把原来收家长的钱退还给家长，并且告知机构店长，场所在还没取得证照之前，不能够进行招生。
以为只是简单的退款，却引出了这家早教机构的一个大问题。那就是根本没有办学资质。然而从家长提供的协议中我们发现，这家悦宝园早教机构似乎并没有将教育部门的停办要求放在心上。
家长王女士：
我是去年12月14号签的，但是在签的时候我并不知道，教育局已经给他们发了停止办学、停止招生的通知。如果当初知道的话，谁会花那么多钱和他们签协议。
那么，
为什么这家悦宝园早教机构
当初在没有办学许可证
的情况下还在招生呢？
记者联系了负责人钟店长。
悦宝园早教机构 钟店长：
去年12月份我们是有做一个活动，是有招收一部分孩子，当时我们是在向教育局申请办证的过程当中。
记者：没有办下来怎么能招生呢？
没有办下来是有可以“预办学”的
对于“预办学”，仓山区教育局工作人员这样说：
仓山区教育局学前教育民管办科长 胡晓峰：
按照我们这边的规定，取得办学许可证之后，才能够进行招生、进行教学，没有取得证照之前，所谓的“预招生”“预办学”，都是不行的！
看来有的时候，机构工作人员的话是不能完全相信的。那么，现在这家悦宝园是不是如家长们所说，真的要停办了呢？
记者看到，在家长与早教机构签订的这份销售协议中写到，如果甲方也就是家长一方提前解约，协议有效期未超过三分之一，则退还已付总费用的百分之五十。协议有效期未超过二分之一，则退还已付总费用的百分之三十。这样的退费协议引发了家长的不满。
记者了解到，家长在早教机构所交的预付款均为一万到两万不等，目前提出退款的家长大概有三十几位。那么，既然这家早教机构没有办学资质，那么，与家长签订的协议还具备法律效应吗？
福建泰岚律师事务所律师 黄柏超
这个问题在司法实践中是有争议的。但我个人认为，这份培训合同是有效的，合同是双方自愿签订的，虽然该机构没有取得办学许可证，但是并不违反效力性强制性规定，因此这份合同还是有效的。
协议有效，那么家长要求退款就一定得按照退款协议来进行吗？
福建泰岚律师事务所律师 黄柏超
这份培训合同虽然是有效的，但是在教育主管部门已经明确，勒令机构不能再对外开展教育教学培训活动的时候，并且教育主管部门要求培训机构，向家长返还培训费用的情况下，应当是可以认为培训合同没办法继续履行了。
那么作为家中一方，根据《合同法》94条的规定是可以要求解除合同的，因为合同无法履行的过错又是在培训机构这一方，作为家中一方是没有任何过错的。根据《合同法》97条的规定，合同解除之后，没有履行的就不再继续履行，教育培训机构是需要把费用退还给家长的，而且是全额退还。
记者向钟店长转达了
律师的建议以及家长的诉求，
遭到了对方的拒绝。
记者也查询到，在2014年，台江区人民法院曾判决过一起民事纠纷，原告是学员，被告是一家教育机构，同样是机构无故停业，导致双方合同无法履行，法院判定该教育机构违约在先，协议予以解除并要求机构退还未完成的全部课时费用。
此外，
记者从仓山区市监局
产品质量安全监管科了解到，
他们早前也介入了此事的协调，
但由于双方退款金额差距较大，
因此建议家长们
通过法律途径解决。
目前悦宝园的家长们
组建了一个起诉讨论群，
也希望能通过法律来维护自己的权益。
福建电视台综合频道《帮帮团》
每晚18:00-19:30播出，
敬请关注！
如需帮忙，
可拨打我们的栏目热线：
0591-38280880哦！
