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AI客赞系统,真正为实体门店实现数字化管理

2022-10-13 03:03:22 674

摘要:都说数字化是实体行业未来的发展趋势。可是当很多门店真正使用了数字化管理系统后,发现效果并没有想象中那么好。因此一部分经营者也开始质疑数字化系统是否真的对实体门店的运营有帮助。那究竟是为什么实体门店使用了数字化系统却并没有发挥相应的功能呢?首...

都说数字化是实体行业未来的发展趋势。可是当很多门店真正使用了数字化管理系统后,发现效果并没有想象中那么好。因此一部分经营者也开始质疑数字化系统是否真的对实体门店的运营有帮助。

那究竟是为什么实体门店使用了数字化系统却并没有发挥相应的功能呢?首先大部分门店只是使用了系统的某个功能,而不是全部功能。就实体门店本身来说,缺乏多功能的落地性。而另一方面,系统好不好用,也决定了门店对系统功能的使用程度。如果系统在操作方面不够简单方便,那么员工抵触使用系统,系统功能自然发挥不了更全面的作用。因此想让数字化系统发挥应有的作用,一定要保持系统使用的便利性。

AI客赞数字化门店管理系统,是一款只用手机就可以操作的轻应用系统。几分钟就可以上手操作,即使之前没有使用系统的经验,也能学会。另外还有图文和视频讲解教程,在操作方面有任何疑难,都可以随时点击观看。我们还有专门的系统客户,随时指导用户使用,保证每个用户都能学会使用。

AI客赞系统的功能也非常全面,包括收银支付、商品管理、会员管理、员工管理、库存管理、积分管理、财务报表、积客营销等一系列功能。从店务管理和营销拓客两个方面,彻底解决了门店的运营难题。

尤其是客户管理功能,对门店来说非常实用。实体门店的传统经营方式,并没有统一管理客户的方式。客户信息散乱、随意,没有系统性档案。无论是后期查询还是统计方面都困难重重。对客户消费习惯不熟悉、员工离职客户跟着流失、客户长时间不到店不消费等等,这些都是在实际管理中遇到的问题。

我们针对这些问题,建立了电子会员管理体系。会员信息全部实行电子化记录,无论什么时候都能保证信息不丢失、随时可查询。还安排了专门客户回访。每位客户都有专门的员工负责,每次回访信息实时反馈在系统中。员工离职,也能及时掌握客户动态,防止客户流失。为了更好地促进客户消费,建立了会员等级、会员积分、会员兑换等多重管理体系,真正做到了全方位管理会员。提升了客户的活跃度和消费额。

不止如此,很多工作流程都没有规范化,记账靠本,管理靠经验。而数字化门店管理系统可以很大程度上改善这种情况。不断规范门店业务操作流程,让门店业务实现了自动化流转,节省了很多时间。对于管理客户信息和营销方面也有很大的改善。

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