摘要：在博闻全脑教育榆林校区门口等待数小时后，贺女士和同来的十多位家长还是没有等到前来解决退费问题的相关负责人，只能无奈离去。据多名家长称，孩子参加线下记忆课不料遭遇培训机构“人去楼空”，想退费却遇到了重重困难。孩子上培训课突遇关门六十余位家长无...
在博闻全脑教育榆林校区门口等待数小时后，贺女士和同来的十多位家长还是没有等到前来解决退费问题的相关负责人，只能无奈离去。据多名家长称，孩子参加线下记忆课不料遭遇培训机构“人去楼空”，想退费却遇到了重重困难。
孩子上培训课突遇关门
六十余位家长无奈组建退费群维权
2020年9月份，贺女士花费4980元给孩子购买了博闻全脑教育60个课时的“高效学习法”课程，加赠送的40个课时，一共是100个课时。贺女士称，报完名之后自家孩子第一期学期只上了10节课，也就是20个课时。之后由于各种原因，孩子再也没有上过一节课。
“今年暑假的时候学校举办了一个短期培训班，有的家长就去上了，但我们的没有去。”贺女士说，自己事后才得知，由于博闻全脑教育长时间拖欠房屋租赁费，物业公司在假期将房屋上锁，没有地方可去的培训机构才办了这个短期培训班。
贺女士称，日前博闻全脑教育毫无征兆的解散了学校的家长群，经过多方了解得知博闻全脑教育在内蒙古康巴什的一个校区已经倒闭，不少人都组织退款。贺女士和博闻全脑教育榆林校区执行校长刘某联系退费，但是迟迟不给退费。无奈之下组建了微信退费群进行维权，目前已经联系到六十多位家长。“我们实在是没有办法，只好向12315进行了投诉，同时求助华商报-二三里【小里帮忙】栏目，希望帮我们维护自己的合法权益。”
博闻全脑教育负责人称公司资金困难
会分批次按剩余课时退还费用
9月9日下午，华商报-二三里记者陪同几名家长来到博闻全脑教育榆林校区门口，看到校区大门紧闭，玻璃门已经上锁，隔着玻璃望去不见一名工作人员，楼梯处留着博闻教育的广告。
家长们告诉记者，由于疫情原因和“双减”政策，校外培训机构停止了上课，博闻全脑教育也是一样的情况。很多家长考虑后，都向该机构相关负责人提出了退费的要求，但至今没有得到回应。
“我们家孩子就上了一节课，现在人也联系不到，微信群都被解散了。”另外一名家长王女士激动的说，自己也和贺女士购买了同样的课程，多次和校方沟通退费的事情至今没有得到回应。
“当时负责我们招生的是学校的执行校长，但她说自己已经离职，学校的事情都移交给法人代表李爱霞，但我们多次拨打校长电话始终没人接听。”家长贺女士说，家长们交钱都是为了让孩子得到更好的教育，现在课也上不成，钱也退不了。
根据家长们提供的联系方式，记者拨通了博闻全脑教育榆林校区校长李爱霞电话，她表示目前正在等待教育部门的通知，如果通知将她们机构归类到素质教育这一块就马上开课，如果归类到学科类教育，那肯定没有办法开课。
“如果没有办法开课，我们就只能和家长核对孩子的课时进行退费，但由于收取的费用总公司抽成一部分，除去房租、以及老师的提成，剩下的再按照课时给家长退款。”李爱霞表示，且退款需要分批次退款，11月15日前退还一半，2022年1月15日前退还相应课时费。
称培训机构已拖欠两年房租
物业已向法院提起诉讼
对于李爱霞的说法白女士等人并不认可。“她（李爱霞）不仅拖着不给我们退费，包括老师工资、房租都没有支付，何来老师提成一说。”白女士说。
华商报-二三里记者了解到，博闻全脑教育所属公司为鄂尔多斯市盛世博闻咨询服务有限公司，法人代表为李爱霞。
据房东提供的一份起诉状显示，李爱霞于2019年12月23日租赁中央公园商铺，开办博闻全脑教育培训机构，从开办到现在一直拖欠租房租金，至今两年累计欠租金23.8万元。
目前，贺女士等人已把情况反映给榆林市市场监督管理局。
华商报记者 杨虎元 编辑 张晗
