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以生态价值链为中心建设数字系统

自2017年下半年起，为了满足集团未来的业务需求，实现全面数字化，箭牌家居集团从集团层面加强数字化建设，通过新的信息系统，覆盖和打通集团的全业务链条，将其转化为数字化链条。

2018年开始，箭牌家居集团首先上线核心价值链管理系统，包括财务系统、生产制造系统、供应链管理系统和经销商管理系统。随后陆续上线全渠道营销管理系统和工程业务管理系统等。为了满足定制产品的需求，同年，箭牌家居集团上线了定制产品设计管理系统、生产管理系统。

2021年，箭牌家居集团成立财务共享服务中心，上线财务共享系统。2021年下半年开始，箭牌家居集团开始筹划数字化运营平台及产供销一体化项目。至此，箭牌家居集团以生态价值链为中心，将集团业务流程以及业务数据信息全部拉通，进入了数字化转型的关键时期，也取得了一系列成果。

第一，建立行业信息对标库。

通过打通企业内外部价值链的数据信息与流程，箭牌家居集团已经形成了本企业与标杆企业之间的信息差异对比数据库，以及箭牌家居集团内部的经营实绩与集团战略目标的信息差异对比数据库。这个信息库的作用主要在于找差距，包括集团业绩与目标的差距，以及集团与标杆企业之间的差距，并且探索缩小差距、追赶标杆的方法与策略，为集团三大品牌7个品类的产品设计、生产、销售、运营和管理提供数字化的信息支持。

第二，规范企业业务经营。

通过将产品设计、采购、生产、销售、售后管理的全生命周期所产生的各类信息接入系统，可以发现业务过程中存在的问题，更好地梳理及制订业务流程，不断提升业务的规范性、严谨性和逻辑性，防范业务风险，确保集团合规经营。

第三，建立数据导向机制。

信息系统收集了及时、准确、全面的经营数据信息，在此基础上，箭牌家居集团通过“数据说话、结果导向”的经营方针来改善集团经营成效。数据在箭牌家居集团的企业发展中占据了举足轻重的地位。一是引导，通过预算管理来引导集团每一个经营单元的运营；二是监督，通过数据来监督集团战略和预算的实施过程；三是分析，以数据分析为集团战略决策提供依据；四是服务，信息系统为业务开展提供所需要的各类数据。

第四，数字技术提升工作效率。

通过信息系统的建设，箭牌家居集团做到了销售信息、成本确认、费用报销等数据的实时更新。比如，产品出库信息自动通过扫码进入WMS系统（仓库管理系统），并接入财务共享系统，实现产品出库与财务核算的实时对接。再如，通过OCR（光学字符识别）技术，员工将报销资料扫描上传至系统，系统可以自动识别相关信息填入报销单据，减少手工操作。此外，通过与商旅平台的合作，员工差旅信息也可以及时同步至共享系统。借助数字技术，箭牌家居集团实现了经营数据及时可视，大幅减少了经营数据分析的时间差，大大提高了企业管理的效能。

箭牌家居集团财务共享服务中心及财务共享系统的建立，以数字技术为依托实现企业信息实时穿透，推动业财数据融合，为财务分析、战略决策提供准确、及时的数据信息支持，给企业效能升级提供了信息保障，是箭牌家居集团数字化进程中的关键里程碑。未来，箭牌家居集团将继续立足产业，以人为本，全力推进数字化转型，实现企业精细化经营、高质量发展。